Isso vai ter de ser feito em duas partes:
a) Para cancelar o exame CBT, acesse o site Prometric (www.prometric.com/pmi) e selecione “Reschedule/Cancel”. Em seguida, selecione a sua localização geográfica do menu drop-down. Clique “Next”. Digite seu número de confirmação de 16 dígitos e as quatro primeiras letras de seu sobrenome. E-mails para Prometric ou PMI não são formas aceitáveis de comunicação. OBS: Se você estiver a dois dias do exame, o cancelamento irá resultar na perda do total taxa de exame.

b) Para marcar, remarcar ou cancelar um exame baseado em papel (PBT), você deve enviar um e-mail para para pbtexams@pmi.org o mais tardar 35 dias antes da data do exame agendado. Inclua seu nome, o seu número de identificação no PMI, número de ID de grupo (group ID number) e a localização do exame PBT. O e-mail deve ser em inglês.