Arquivos Tutoriais

Informações de contato na Pearson VUE e no PMI

Alguns candidatos a exames têm encontrado problemas em seu agendamento junto à Pearson Vue, que parece estar cancelando exames presenciais já marcados em alguns centros (RJ e Brasília, aparentemente devido à restrições impostas por prefeituras devido ao coronavírus).

A solução é marcar em outro centro (SP, por exemplo) ou mudar para online em pmi.org (o PMI não está cobrando taxas de cancelamento e o pessoal reporta que tem várias datas disponíveis).

A seguir estão informações de contato que podem auxiliar:

Pearson Vue

Atendimento ao cliente – Informações para redefinir nome de usuário ou senha. Confirmação de agendamentos.

Telefone (nos EUA): +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
Website: https://home.pearsonvue.com/pmi/contact

Pearson VUE no Brasil – Endereço da matriz

Rua Helena, 260 – Conj 33 – Vila Olímpia, São Paulo – SP – CEP 04552-050
Telefone (11) 3841-9333
E-mail de contato: ouvidoria@pearson.com

PMI

PMI Global Operations Center 14 Campus Blvd. Newton Square, PA, 10973-3299 USA
Telefone: +1-610-356-4600
E-mail (Inglês): customercare@pmi.org
Atendimento, em português, pelo e-mail: AtendimentoBrasil@pmi.org

Por Mauro Sotille|2020-11-09T16:58:14-03:0009/11/2020|0 Comentários

Qual a duração do exame de certificação PMP?

O tempo total alocado para o exame de certificação PMP é de quatro horas, porém, quando você agenda o exame para a certificação PMP aparece uma duração de 270 minutos.

Ocorre que, antes do exame iniciar você terá de acompanhar um tutorial de 15 minutos para se familiarizar com o ambiente do exame. Esta sessão explicará como serão as tela das questões, como selecionar a resposta e enviá-la, como usar a calculadora do computador, como revisar as respostas e outras mecânicas do exame. Use esse tempo para se acalmar, entender a interface e se preparar para o exame.

(mais…)

Por Mauro Sotille|2020-08-30T16:33:43-03:0030/08/2020|0 Comentários

Dúvidas frequentes sobre a certificação PMP®

Atualizado em: junho/2020

A seguir procuro responder às questões mais frequentes que tenho recebido sobre a Certificação Project Management Professional (PMP®) do Project Management institute (PMI®). Esta página é o resultado de muitas horas de esforço para juntar a informação e responder às dúvidas que eu tenho recebido. Atualmente são 150 respostas, porém eu busco manter a lista atualizada conforme novas dúvidas vão surgindo. Veja se sua dúvida não está respondida. Caso não esteja, utilize o formulário no final da página para submetê-la. Eu espero que você ache esse recurso útil e lhe desejo boa sorte no exame PMP!
Mauro Sotille, PMP, PMI-RMP.

(mais…)

Por Mauro Sotille|2020-06-08T11:49:51-03:0005/01/2020|64 Comentários

As 7 dicas para passar no exame PMP de primeira

Depois de muitos anos ensinando gerenciamento de projetos a milhares de pessoas, dei assistência a inúmeros candidatos aos exames PMP e CAPM. Na maioria das vezes, os alunos me enviam histórias de sucesso sobre como eles passaram no exame em sua primeira tentativa. Porém, algumas pessoas reportam não terem passado no exame.

Depois de ouvir tantos relatos, verifiquei que há certo padrão nas experiências bem-sucedidas. Desse modo, quero compartilhar essas 7 dicas ouvidas de candidatos bem-sucedidos com você.

(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-06-05T13:05:31-03:0004/06/2019|4 Comentários

O que são horas de contato?

Qual é a diferença entre horas de contato e PDUs? Como obter horas de contato para a certificação PMP (ou CAPM, PMI-ACP, PMI-RMP, etc.)? Estas são algumas perguntas frequentes de quem busca uma certificação profissional do PMI.

Para a certificação PMP, por exemplo, o Project Management Institute (PMI) exige que os candidatos tenham pelo menos 35 horas de contato de educação formal em gerenciamento de projetos. Nesse artigo, aprenderemos o que são horas de contato, como as horas de contato são diferentes das Professional Development Units (PDUs), as diferentes formas de obter horas de contato, o que se qualifica como horas de contato e o que não se qualifica.

(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-05-21T21:02:23-03:0020/05/2019|0 Comentários

Plano de estudo de preparação para o exame de Certificação PMP

Nesse artigo apresento um plano de estudo para aqueles que buscam a Certificação Project Management Professional (PMP) do PMI.

São respondidas perguntas como: Quanto tempo leva a preparação? O que devo ler? Que exercícios devo fazer?

(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-04-09T22:22:20-03:0019/03/2019|0 Comentários

Como criar braindumps

A tradução literal de brain dump seria algo como “despejo de cérebro”. Para o candidato a obter uma credencial, esta expressão se refere a uma técnica essencial para o dia do exame. O objetivo do brain dump é facilitar a escrita rápida de informação relevante para passar no exame, de uma forma que seja de fácil memorização.

Esta técnica auxilia a reduzir a pressão e cria um guia de referência pessoal e legítimo que você pode usar.

Como funciona o brain dump?

(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-06-06T11:18:39-03:0005/03/2019|0 Comentários

Dicas para fazer o exame de certificação PMP por Mauro Sotille

A certificação Project Management Professional (PMP®) do Project Management Institute (PMI®), é a credencial mais reconhecida e respeitada na área de gerenciamento de projetos.

Para obter a certificação PMP, cada candidato deve satisfazer a todos os requisitos educacionais e profissionais estabelecidos pelo PMI, concordar com um código de conduta profissional e demonstrar certo nível de entendimento e conhecimento de gerenciamento de projetos. O exame de certificação PMP testa este conhecimento.

Neste artigo faço uma compilação de dicas para fazer e passar no exame, fatores de influência, como é o exame, etc.
(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-04-09T23:05:15-03:0004/01/2019|0 Comentários

Exame PMP® em Papel

Atualmente o PMI nao tem mais programado exames em papel. Esses exames só ocorrem se você tiver um grupo que esteja a mais de 260 KM de um centro Pearson Vue.

A seguir procuro responder às questões mais frequentes que tenho recebido sobre a Certificação Project Management Professional (PMP®) do Project Management institute (PMI®) em Papel (PBT – Paper Based Test).

Verifique se sua dúvida sobre o exame impresso está respondida. Caso não esteja, utilize o formulário no final da página para submetê-la. Eu espero que você ache esse recurso útil. Eu desejo boa sorte para você no exame PMP!

(mais…)

Por Mauro Sotille|2019-08-18T19:52:53-03:0008/12/2018|13 Comentários