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Garantia da Qualidade versus Controle da Qualidade

Definir o que queremos obter através de resultados de qualidade é muito importante para que possam existir parâmetros e métricas para a avaliação.

É comum observar a confusão entre garantia da qualidade e controle da qualidade. Desse modo, torna-se comum acompanhar equipes de garantia da qualidade executando tarefas relacionadas com o controle de qualidade.

Nesse artigo busco resumir as diferenças entre os processos Realizar a Garantia da Qualidade e Realizar o Controle da Qualidade.

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Por Mauro Sotille|2024-03-04T00:14:02-03:0005/02/2024|17 Comentários

Teoria da Expectativa de Vroom

O profissional de gerenciamento de projetos deve conhecer três teorias básicas relativas à motivação: a Pirâmide de Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais) de Herzberg e a Teoria da Expectativa, desenvolvida por Vroom com base nas duas anteriores.

Victor Vroom é um psicólogo canadense, com PhD pela Universidade de Michigan e professor da Universidade de Yale, EUA. Ele desenvolveu a Teoria da Expectativa em 1964, buscando explicar a motivação humana.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T23:22:28-03:0024/04/2022|12 Comentários

Planilha de processos do Guia PMBOK® 6a Edição

Processos PMBOK

Neste artigo disponibilizo a mais recente versão da planilha com as entradas e saídas de cada um dos processos de gerenciamento de projetos do Guia PMBOK® 6a Edição, a qual vem sendo utilizada com sucesso pelos alunos da PM Tech que se preparam para os exames de certificação PMP® e CAPM®.

A planilha apresenta, na primeira aba, um resumo dos 49 processos. A seguir as abas contêm os processos de cada uma das 10 áreas de conhecimento, com o detalhamento de suas entradas e saídas. A última aba contém uma descrição de habilidades interpessoais.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T12:25:49-03:0001/04/2022|43 Comentários

Fluxo de processos do Guia PMBOK® 6a Edição

Fizemos o primeiro diagrama com o fluxo de processos do Guia PMBOK® há quase 20 anos, para utilizar nos cursos da PM Tech, e desde então este tem sido sempre atualizado.

Este diagrama contém um fluxo de dados que inclui os 49 processos descritos na sexta edição do Guia PMBOK®, organizados em 5 grupos de processos, abrangendo as 10 áreas de conhecimento.

Bom estudo!

Diagrama com um fluxo proposto por Mauro Sotille para os processos necessários para se gerenciar um projeto descritos no Guia PMBOK® 6a Edição:

Por Mauro Sotille|2023-06-02T12:00:22-03:0030/03/2022|4 Comentários

O Diagrama de Tornado e a análise de sensibilidade

O Diagrama de Tornado está ligado à análise de sensibilidade. A análise de sensibilidade é utilizada para determinar como a variação de um fator, uma variável ou um risco impacta um objetivo. O diagrama mostra graficamente o resultado da análise.

A análise de sensibilidade é utilizada em gerenciamento de riscos de projetos para mostrar como as variações dos objetivos do projeto se correlacionam com as variações em diferentes graus de incerteza. De modo oposto, ela examina como a incerteza associada a cada risco afeta o objetivo que está sendo examinado.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T15:20:27-03:0018/01/2022|0 Comentários

Competidores são partes interessadas em um projeto?

Temos observado duas correntes de pensamento no que se refere a competidores serem ou não partes interessadas em um projeto:

São: Competidores são partes interessadas negativas.
Não são: O Guia PMBOK® não cita os competidores como partes interessadas.

Então, qual das duas afirmações é correta?

O guia PMBOK® com certeza não fala nada sobre competidores. Isso, porém, não quer dizer que não sejam partes interessadas no projeto.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T15:22:56-03:0017/12/2021|0 Comentários

Diagramas de Contexto

Os Diagramas de Contexto são apresentados no Guia PMBOK® do PMI como uma das ferramentas e técnicas para coletar os requisitos do projeto.

O diagrama de contexto descreve visualmente o escopo do produto, mostrando um sistema de negócios (um processo, equipamentos, sistema computacional, etc.) e, em seguida, mostra a relação que este tem com outras entidades externas (sistemas, atores, grupos organizacionais, repositórios de dados, etc.).

No gerenciamento de projetos o diagrama de contexto é utilizado para a modelagem do escopo, descrevendo graficamente o escopo do produto.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T15:34:30-03:0013/07/2021|2 Comentários

Gerenciamento do Valor Agregado

Pelo menos 6 questões no exame de Certificação PMP® são relacionadas ao Gerenciamento do Valor Agregado. O GVA é um método de mensuração de desempenho Introduzido nos anos 60 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos para obter critérios de padrões de aceitabilidade para contratos de defesa.

Compara o valor do trabalho realizado com o custo planejado e o custo real, integrando custo, cronograma e escopo;
Devem ser compreendidas não apenas as fórmulas mas também a interpretação.

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T15:38:43-03:0010/07/2021|5 Comentários

Diagramas de Venn

Diagrama de Venn

Os Diagramas de Venn mostram todas as relações lógicas possíveis entre uma coleção finita de conjuntos (uma agregação de coisas com a mesma característica).

São usados para ilustrar relações de conjunto em áreas como probabilidade, lógica, estatística e ciência da computação. Em gerenciamento de projetos os diagramas de Venn são usados em gerenciamento de riscos, da qualidade ou no gerenciamento das partes interessadas, por exemplo.

Os Diagramas de Venn geralmente são desenhados dentro de um retângulo grande que denota o universo (o conjunto de todos os elementos em questão) e normalmente incluem círculos sobrepostos, embora outras formas além dos círculos possam ser empregadas (quando há mais de três conjuntos).

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Por Mauro Sotille|2023-06-02T15:47:00-03:0009/01/2021|0 Comentários